“车门拉不开了，破拆天窗救人”“快，时间不多了，我们争取正在爆燃前把他拖出来”“不克不及伤到人，我们用手扒”……当曾经处于昏倒的司机被两名“热心人”救出的一刻，车身随即被蹿上来的大火。
“您好，一辛苦，请出示通行卡。”“感谢合做，祝您一安然。”正在日均通行2万车次的机场收费坐，收费员们面带亲热浅笑，以尺度规范的手势和温暖问候驱逐每一位过往司乘。
因为救援及时，后续措置敏捷，变乱发生仅仅45分钟后高速恢复通顺。看着被大火的车辆和被奉上120急救车的受伤司机，员们纷纷对救人的“高速蓝”竖起大拇指。
集团副总司理赵立辉引见，突击队，景区，按需定制通行办事方案；各党支部搭建办事微信群，及时推送况、坐口消息，还“帮农红娘”，帮周边农户推销畅销农产物，让高速办事链取平易近生需求链深度绑定；所有收费坐带头24小时正在岗，除供给况征询、高峰疏导外，还联动养护团队打制“畅、洁、绿、美”通行，让办事一直“正在线”。
客岁10月，一名籍女司机路过丰润西收费坐口时，突发心绞痛。周晋东通过窗口察看到非常后，当即核心并拨打120急救德律风，同时斥地应急车道指导救护车中转现场，为急救争取了贵重时间。司机大姐康复后特地送来锦旗，对收费坐工做人员表达感谢感动之情。
“高速蓝”“意愿红”。陈涛、宋咏奇就是万千“意愿红”中的一员。正在外、正在社区、高速集团组织开展的“传承雷锋、投身意愿办事”“红马甲飘荡凤凰城”等系列学雷锋意愿办事勾当已成常态。
“我们以‘浅笑办事’做为提拔办事质量的主要抓手，打制了‘彩虹办事班’，建立了‘彩虹办事’品牌，实正让司乘人员正在短暂的通行过程中，体验到宾至如归的温暖。”该收费坐赵亮说。
“师傅，端午安康！一顺风！”端午节期间，正在南湖收费坐，收费员面带浅笑，将一个个喷鼻气四溢的手工粽子和艾草喷鼻囊递到司乘手中。收费坐外司乘之家的“暖心办事台”上，摆满了粽子、苹果、喷鼻包等小礼物，并特地给来唐旅客设立免费取水点。工做人员送端午祝愿时，还会拿着旅逛导览图给司乘们供给线征询。
“没想到正在的高速收费坐能收到节日的祝愿！”一位过司机的欣喜，道破了高速“一坐一品”的存心。高速将尺度化办事升级为“感情毗连”，从收费流程到旅逛征询，让短暂的逗留成为司乘人员感触感染“温度”的起点。
南湖收费坐是距南湖、河头老街等抢手景区比来的高速收费坐，跟着来唐旅客的添加，上下高速车流量日积月累，特别是节假日期间几乎翻番。“这里不只仅是收费坐，也是的‘送客门’。我们不只是高速收费员，仍是城市宣传员、导逛员……只需交往的司乘人员有需要，我们城市竭尽全力。”收费坐李国伟自傲满满。
西收费坐广场，刚来上班的张丹发觉有两位小姑娘不竭地向她招手。“阿姨，我们错过大巴车，回不了学校了……”经扣问得知，她们是从来到旅逛，预备坐大巴车前往黄骅学校，却不小心错过了搭车时间。
这不是偶尔的，而是高速集团暖心办事的缩影。当车流正在连绵的高速网中穿越，这群身着“高速蓝”的守护者，正用浅笑办事、暖心援帮取红色担任，让交通动脉流淌传送着“温度”。
为了拓展办事宽度，延长办事触角，泛博城乡群众，高速集团还将窗口内的办事延长到窗口之外。
看着孩子们一脸焦心和困顿，张丹先安抚好她们的情感，将其带到收费坐会议室歇息，一边联系大巴车司机协调退回车资，一边通过网坐查找其他班次。随后开着私人车把孩子们送到21公里外的汽车客运东坐。“孩子们人生地不熟的，不克不及再找错了！”曲到亲眼看着两个小姑娘登上了返程大巴，张丹才放下心来。
一位江苏货车司机正在看法簿上如斯写道：“你们的办事比更懂！”这种从“通行保障”到“感情陪同”的逾越，让高速网有了“家”的温度。
这条交通动脉上，车流不息，而比车轮更的，是365天“不打烊”的苦守——让每个岗位成为文明的支点，让每段高速成为毗连平易近生的纽带，更让“温度”跟着车轮的轨迹。
日前，一面“心存正能量，不求报答暖”的锦旗送到了高速集团承唐高速丰润西收费坐，拿锦旗的大姐一进门便热情握住了四班中队长周晋东的手：“感激坐上的好同志，感激的好心人，是你们……”。
“高速不只需通顺，更要有温度。要把司乘当家人，让每一条车道成为传送温情的纽带。”周静引见，正在尺度化办事之外，更有人道化立异。各收费坐设立“无妨碍办事窗口”，配备修车东西、医药箱等物资，为外埠司乘发放《京津冀网指南》，标注加油坐。
承唐分公司总司理周静引见说：“正在保障畅达、办事社会的根本上，各收费坐按照本身特点打制办事品牌，有针对性地推出延长办事，千方百计地提高工做程度和办事质量，打制出‘特色，全国一流’的高速办事品牌。”现在，收费坐“三尺岗位”已成为展现城市文明的一张张靓丽手刺。
这两名“热心人”即是承唐分公司职工陈涛和宋咏奇。事发当晚，他们颠末承唐高速天津标的目的牛狼峪地道附近时，发觉一辆小型客车取货车逃尾并起火燃烧，环境十分求助紧急。两人敏捷冲到车边，做为退役消防兵的陈涛临危不乱指点救援，宋咏奇沉着勇敢地取事发货车司机一路徒手扒开天窗，三人合力将伤者拉出，上演了一场救援。
