近日，“2024全球人工智能产物使用博览会”（“全球智博会”）于姑苏举行，会上沉磅揭晓了十大产物金，卓思天成数据征询股份无限公司（以下简称“卓思”）“基于学问图谱手艺驱动的新一代智能化客户体验平台”凭仗手艺先辈性、立异性和使用性成功入选，一同上榜的还有华为、煤炭科学研究总院等企业及国度级科研机构。
做为国内四大人工智能展会之一，全球智博会是链动全球科创资本、优化财产创重生态的主要平台，也是展现最新AI手艺、发布前沿AI产物的年度嘉会。本次十大“产物金”经由院士领衔的专委会及公共收集投票分析评审而定，旨正在表扬为中国人工智能手艺产物的立异和实践做出精采贡献的企业。中国科学手艺协会、“我国新一代人工智能正正在逐渐从智能向认知智能。”到认知的逾越式成长，须引入成长认知手艺，学问图谱正在此形势下成为了破局的环节手艺。卓思自2016年起头进入人工智能手艺范畴，正在认知图谱和NLP手艺上有着丰硕经验堆集，由AI锻炼师取AI工程师构成的手艺团队打制了奇特而先辈的人机耦合机制的认知智能手艺，实现了以垂曲行业Know-how驱动的智能NLP手艺使用，可对文本、音频、视频等非布局化数据进行量化标注取智能阐发，为体验办理付与认知智能的基因。卓思环绕客户路程和场景打制的“基于学问图谱手艺驱动的新一代智能化客户体验平台”，通过融合ASR、天然言语识别、智能语音手艺、学问图谱和自从进修算法模子，构成了适配多行业的底层手艺平台，通过打制客户体验监测、体验阐发、体验改善的数字化全栈客户体验营业闭环，能够帮帮企业提高客户对劲度和客户保留率，降低获客成本，添加企业收入及利润程度。
目前，卓思“基于学问图谱手艺驱动的新一代智能化客户体验平台”已正在汽车、金融、房地产、零售、电商、O2O等多行业获得成功验证，实现了对企业运营的深度渗入，并落地到营业场景中带动客户对劲度及营销ROI的飞速提拔。正在汽车行业，卓思帮帮某车企将邀约成功率提拔了94%，年度客流添加了25%，年度收入添加37%；正在电商和O2O范畴，卓思帮力拜耳“虫虫拜拜”实现了NPS得分的不竭攀升及营销率600%的飞跃式提拔。将来，卓思将操纵十余年办事世界500强企业所堆集的专业能力，连系认知智能手艺，进一步鞭策“基于学问图谱手艺驱动的新一代智能化客户体验平台”正在千行百业的落地和使用，以“智”提“质”，以人工智能经济高质量成长新时代。前往搜狐，查看更多。
